Plan je bezoekPlan je bezoek

Nieuwe Instituut vindt het belangrijk om een toegankelijke ruimte te zijn waar iedereen zich welkom voelt. Het instituut biedt hiervoor verschillende voorzieningen. Stel je vragen aan de medewerkers van Hospitality bij de balie na de ingang of mail receptie@nieuweinstituut.nl voor persoonlijke assistentie. Wij helpen je graag! Ook wijzen wij je graag op onze gedragscode.

Nieuwe Instituut verbetert in het kader van reguliere onderhoudswerkzaamheden onder meer de personenlift. Door onvoorziene omstandigheden duurt het onderhoud van de lift langer dan gepland. In afwachting van de levering van noodzakelijke onderdelen is de capaciteit beperkt en mogen er maximaal drie personen tegelijkertijd met de lift naar boven of naar beneden. Helaas ondervinden wij ook vaker storingen. Het instituut doet er alles aan om de toegankelijkheid van het gebouw gedurende de werkzaamheden op het gebruikelijke niveau te houden. Mocht je voor een bezoek, afspraak of deelname aan een evenement afhankelijk zijn van de lift, neem dan voorafgaand aan je bezoek even contact op met de receptiebalie door te bellen met 010-4401200. Medewerkers van team Hospitality kunnen je dan voorzien van actuele informatie over de werking van de lift en meedenken over eventuele alternatieve/aanvullende ondersteuning of begeleiding. Excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip!

Nieuwe Instituut heeft een parkeerplek voor bezoekers met een (functie)beperking. Daarnaast vindt je op de website van de gemeente Rotterdam een overzicht van parkeerlocaties die zijn gereserveerd voor rolstoelgebruikers.

Nieuwe Instituut is goed toegankelijk met rolstoelen, rollators, en scootmobielen. Alle tentoonstellingszalen en het Research Centre zijn per lift en via een hellingbaan bereikbaar. Nieuwe Instituut beschikt over een rolstoel voor bezoekers met een (functie)beperking.

Museumwoning Huis Sonneveld is ten gevolge van de originele, historische indeling tot onze spijt niet toegankelijk met kinderwagens en rolstoelen. Bezoekers die een rolstoel gebruiken of liever geen trappen lopen, kunnen de gehele woning via iPad of VR bril in 3D bekijken, inclusief audiotour, vanuit de rolstoeltoegankelijke studio van Huis Sonneveld op de begane grond. Lees hier meer over de toegankelijkheid van Huis Sonneveld.

Nieuwe Instituut is toegankelijk met een hulp-, zorg-, of geleidehond die onder appel van de eigenaar staat.

Dieren zijn niet toegestaan in de museumzalen, het Research Centre en in Huis Sonneveld, met uitzondering van assistentiehonden.

Nieuwe Instituut heeft op de begane grond een toilet dat toegankelijk is voor bezoekers die een rolstoel gebruiken. Alle toiletten in het instituut zijn toegankelijk voor iedereen ongeacht gender, identiteit of expressie.

Kinderen, jongeren en hun families zijn van harte welkom in het Nieuwe Instituut. Het café beschikt over kinderstoelen en in het aangepaste toilet is een babyverschoontafel.

In de galerijen van Gallery 3 is een rastervloer gelegd, waardoor de onderliggende verdieping zichtbaar is. Deze vloer voldoet aan alle eisen in termen van veiligheid, maar bezoekers met hoogtevrees kunnen er hinder van ondervinden.

Vrijwel alle zaalteksten en al het schriftelijke materiaal van het Nieuwe Instituut worden in principe tweetalig (in het Engels en het Nederlands) beschikbaar gesteld. Incidenteel wordt er project-specifiek materiaal in een andere taal aangeboden. In het geval van video's wordt ernaar gestreefd om deze altijd aan te bieden met ondertiteling. Bij iedere activiteit wordt de voertaal vermeld. Medewerkers van Hospitality kunnen op verzoek een nadere toelichting geven op de inhoud van teksten. Op dit moment kan het Nieuwe Instituut helaas nog geen vertaling in Nederlandse Gebarentaal (NGT) of andere visueel-manuele talen bieden.

Afhankelijk van de tentoonstellingen die er op een specifiek moment te zien zijn, kan een bezoeker aan het Nieuwe Instituut soms geconfronteerd worden met grote hoeveelheden informatie in tekst en beeld, met licht, geluiden, drukke beelden en geuren. Bezoekers kunnen bij de entreebalie informeren naar een actuele indicatie van de hoeveelheid prikkels waarmee de presentaties van dat moment gepaard gaan.