Vacature ICT-operations coördinator
Ben jij op zoek naar een coördinerende rol op het gebied van informatiemanagement waarin jouw advies en expertise gewaardeerd wordt? Nieuwe Instituut in Rotterdam zoekt een ICT-operations coördinator die inspeelt op huidige en toekomstige uitdagingen (28-32 uur).
Nieuwe Instituut
Nieuwe Instituut is het nationale instituut én museum voor architectuur, design en digitale cultuur. Gelegen in architectuurstad Rotterdam heeft het Nieuwe Instituut verschillende tentoonstellingsruimtes, een museumwinkel, een museumcafé, een auditorium, educatieve ruimtes en een tuin. Het instituut beheert de Rijkscollectie voor Nederlandse architectuur en stedenbouw, stimuleert onderzoek, programmeert tentoonstellingen en lezingen- en debattenprogramma’s in binnen- en buitenland. Trefwoorden die het Nieuwe Instituut karakteriseren zijn: meerstemmig, sociaal, ecologisch, duurzaam, regionaal/nationaal/internationaal, (zelf)kritisch, gastvrij, uitgesproken, toegankelijk, een lerende organisatie en continu in beweging.
Afdeling Bedrijfsvoering
Je wordt onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering. Deze afdeling zorgt samen met Facilitair beheer en Informatiebeheer voor een optimale -interne- bedrijfsvoering, zodat het Nieuwe Instituut op de juiste manier wordt ondersteund. Bij het Nieuwe Instituut worden regelmatig ICT-projecten uitgevoerd, zoals het zoeken naar nieuwe toepassingen om werkprocessen beter geautomatiseerd te ondersteunen of de implementatie van nieuwe applicaties in het kader van de Rijkscollectie. In projecten wordt van je verwacht dat je proactief deelneemt en meedenkt in mogelijke oplossingen.
Wat houdt de functie in?
In de rol van ICT-operations coördinator maak je de vertaling van de informatiebehoeften en -eisen van de organisatie naar de informatievoorziening die deze behoeften ondersteunen. Je bent de bruggenbouwer tussen de gebruikersorganisatie en ICT. De ICT-operations coördinator bewaakt de continuïteit van de ICT-infrastructuur (systemen, netwerk en informatiebeveiliging), signaleert en analyseert mogelijke knelpunten tijdig en heeft een algehele adviserende rol. Je ziet mogelijkheden in het optimaliseren van de ICT-infrastructuur, bedrijfsprocessen en informatiemanagement. Complexe vraagstukken, over bijvoorbeeld data storage, pak je met beide handen aan. Voor verschillende afdelingen ben je een communicatief sterke sparringpartner; je luistert naar de wensen en zoekt naar de juiste oplossing. De inzet van externe ICT-dienstverleners leid jij in goede banen door nauw samen te werken en ervoor te zorgen dat gemaakte afspraken worden nageleefd.
Waar houd jij je mee bezig als ICT-operations coördinator?
- Het nauwlettend bewaken van de continuïteit van de ICT-infrastructuur;
- Adviseren, initiëren en uitwerken van uitbreidingen m.b.t. toekomstige groei en optimalisatie van de ICT-infrastructuur en op het gebied van informatiemanagement;
- Signaleren van knelpunten, risico’s, kansen en relevante ontwikkelingen;
- Vertalen van de wensen, eisen en informatiebehoefte van de organisatie naar de juiste informatievoorzieningen;
- Aansturen en bewaken van SLA’s van leveranciers en de (externe) servicedesk en systeembeheer;
- Meedenken aan en opstellen van organisatie brede projectplannen met duidelijke projectdoelstellingen, randvoorwaarden, planning/doorlooptijd, benodigde in- en externe capaciteit en kosten;
- Bewaken en bijsturen van projectuitvoering in kwalitatief, technisch en budgettair opzicht;
- Operationeel aansturen van Functioneel applicatiebeheerder;
- Het verantwoordelijk zijn voor een deel van de interne communicatie over o.a. veranderingen, vernieuwingen, verstoringen en updates binnen de ICT-infrastructuur en het applicatielandschap.
Wie ben jij?
- Je hebt aantoonbare ervaring met o.a. het begeleiden van complexe vraagstukken/vernieuwingen/projecttrajecten en aansturen van externe dienstverleners;
- Je bent proactief, oplossingsgericht en ondernemend in het signaleren en voorkomen van knelpunten en problemen;
- Je bent klantgericht, geduldig, flexibel en stressbestendig;
- Je kunt goed analyseren en snapt dat de sociale, menselijke component van je functie erg belangrijk is om gebruikers goed te kunnen helpen;
- Je bent een echte teamspeler, maar kan ook goed zelfstandig werken;
- Je wordt enthousiast van vraagstukken over netwerk, informatiebeveiliging en optimaliseren van automatisering;
- Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Affiniteit met de culturele sector is een pre.
Wij bieden
- Een tijdelijk dienstverband voor 1 jaar voor 28-32 uur per week;
- Passende en marktconforme arbeidsvoorwaarden, salarisschaal 11 van de Museum CAO;
- Een prettige werkomgeving in een dynamische organisatie waarin je actief bent met vaste collega’s en een flexibele schil van freelance opdrachtnemers.
Meer weten?
Neem voor meer informatie over de inhoud van de functie contact op met interim Hoofd Bedrijfsvoering, Mirjam ten Have, via m.tenhave@nieuweinstituut.nl, of 06 14310565. Voor vragen over de procedure neemt u contact op met Marisha Soekhoe, HR adviseur, via solliciteren@nieuweinstituut.nl, of 06 30454560.
Reageren
Sollicitaties, door middel van een motivatiebrief en CV, kunnen tot en met 12 april 2024 gestuurd worden naar solliciteren@nieuweinstituut.nl
Het vieren en stimuleren van diversiteit in brede zin (blikrichtingen, denkbeelden, cultuur, leeftijd, gender, seksuele voorkeur, geloof etc.) is een belangrijk aandachtspunt van het Nieuwe Instituut. Nieuwe Instituut streeft overeenkomstig naar een evenwichtig samengesteld personeelsbestand. In de selectieprocedure wordt hiermee rekening gehouden.